- Need Help
Ready To Get Started?
Reach Out & Give Us A Call. We're Here To Help. Available 24/7
Our Customers
1800 102 1111
Our Agents & Intermediaries
1800 22 1111
HEALTHLINE NUMBERS FOR OUR HEALTH INSURANCE CUSTOMERS & PA
Available 24/7
1800 210 3366
1800 210 6366
Need Support?
Have Queries About Your Current Product? Please Write Us An Email & We'll Sort it Out.
customer.care@sbigeneral.in
- Quick Links
শুরু করতে প্রস্তুত?
যোগাযোগ করুন এবং আমাদের একটি কল দিন। আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি 24/7
গ্রাহক
1800 102 1111
এজেন্ট এবং মধ্যস্থতাকারী
1800 22 1111
আমাদের স্বাস্থ্য বীমা গ্রাহকদের জন্য হেলথলাইন নম্বর
24/7 উপলব্ধ
1800 210 3366
1800 210 6366
সহায়তা প্রয়োজন?
আপনার বর্তমান প্রোডাক্ট নিয়ে জিজ্ঞাসা আছে? অনুগ্রহ করে আমাদের একটি ইমেল লিখুন ও আমরা এটা ঠিক করে দেব।
customer.care@sbigeneral.in
অভিযোগ
আইআরডিএআই ( পলিসিধারকের স্বার্থের সুরক্ষা ) রেগুলেশন, 2017 অনুসারে,‘‘ অভিযোগ’’ বা ‘‘ক্ষোভ’’ মানে হল লিখিত অনুভূতি( যার অন্তর্ভূক্ত ইলেক্ট্রনিক মেল বা অন্যান্য ইলেক্ট্রনিক স্ক্রিপ্টস-এর আকারে), বিমাকারীর অসন্তুষ্টির অভিযোগ,ডিস্ট্রিবিউান চ্যানেলস, মধ্যস্থতাকারী, ইন্সিওরেন্স মধ্যস্থতাকারী বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত সত্তা স্ট্যান্ডার্ড সার্ভিসের কর্ম বা কর্মের অভাব বা সার্ভিসের ঘাটতি যেমন বিমাকারীর,ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলস মধ্যস্থতাকারীগণ, ইন্সিওরেন্স মধ্যস্থতাকারী বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত সত্তার জন্য;
একটি অনুসন্ধান বা অনুরোধ অবশ্যই করা হয় অভিযোগ বা ক্ষোভ সংক্রান্ত দাবি নির্দিষ্ট করতে।
অনুসন্ধান/ সার্ভিসের রেজিস্ট্রেশন
টোল ফ্রী14447
ফ্যাক্স 1800 22 7244 / 1800 102 7244
অভিযোগ
অভিযোগ প্রতিকারের ব্যবস্থা
স্টেজ 1
যদি আপনি সন্তুষ্ট না হোন প্রদত্ত স্টেপের সমাধানে উপরিউক্ত নির্দেশ অনুসারে আমাদের কাস্টমার কেয়ার দ্বারা বা যথোচিত প্রতিউত্তরের অভাব হলে, আপনি এখানে লিখিত অভিযোগ জাতে পারেন-head.customercare@sbigeneral.in আমরা এই বিষয়টি দেখব এবং 14 দিনের মধ্যে দ্রুত সিদ্ধান্ত জানাব। বরিষ্ঠ নাগরিক: বরিষ্ঠ নাগরিক এছাড়াও এখানে আমাদের লিখতে পারেন- seniorcitizengrievances@sbigeneral.in
স্টেজ 2
যদি, আপনি উপরিউক্ত কার্যালয়ের সিদ্ধান্তে বা সমাধানে সন্তুষ্ঠ না হোন, বা কোনও উত্তর 14 দিনের মধ্যে না পান ,আপনি এখানে লিখতে পারেন: gro@sbigeneral.in.
স্টেজ 3
যদি স্টেজ ১ এবং স্টেজ ২ অনুসরণ করার পরে আপনার সমস্যার সমাধান না হয় আপনার প্রথম অভিযোগ দায়ের করার 30 দিনের বেশি সময়ের মধ্যে, আপনি আপনার এখতিয়ারের ইন্সিওরেন্স ওমবাসমেন্ট বা ন্যায়পালকে জানাতে পারেন অভিযোগ প্রতিকারের জন্য । নীচে দেওয়া ইন্সিওরেন্স ওমবাসমেন্ট যোগাযোগের তালিকা এখানে খুঁজে বের করুন। (http://www.cioins.co.in/ombudsman.html)
SPOC Details
| State | District Name | Block/Tehsil Name | Block/Tehsil Block/Tehsil | Block/Tehsil Contact No. |
|---|
Popular Links
Company
Vision
Our vision is to become the most trusted general insurer for a transforming India.
Mission
Our mission is to provide simple and innovative general insurance solutions, be responsive to our customers' needs and build a sustainable business for the future.
Download Our App
Popular Links
Company
We're socially active!
